L'Urp realizza periodicamente indagini di soddisfazione per conoscere e comprendere meglio i bisogni dei propri utenti e per riprogettare sia le politiche pubbliche che il sistema di erogazione dei servizi.
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Collegamenti
[1] http://www.qualitapa.gov.it/
[2] http://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2005/10/18/05A09847/sg